Zwyczaje zakupowe Polaków – kiedy najchętniej robimy zakupy online?
Zakupy online to nieodłączny element codziennego życia Polaków. W ciągu ostatnich lat rynek e-commerce rozwija się dynamicznie, a pandemia znacząco przyspieszyła ten proces. Coraz więcej osób, niezależnie od wieku czy miejsca zamieszkania, korzysta z wygody, którą dają zakupy przez internet. Komfort, szeroki wybór produktów oraz atrakcyjne promocje sprawiają, że zakupy online stały się integralną częścią życia wielu osób. Przyjrzymy się, kiedy i jak Polacy robią zakupy w internecie, które branże dominują w tym sektorze oraz kto najczęściej robi zakupy w sieci.
Kiedy Polacy robią zakupy online?
Polacy najchętniej robią zakupy przez internet w dni robocze w godzinach wieczornych. Według badania przeprowadzonego przez platformę Shoper, największy ruch w sklepach internetowych obserwowany jest między godziną 18:00 a 22:00. W weekendy aktywność zakupowa jest nieco mniejsza, co może być związane z tym, że część konsumentów woli w te dni skupić się na aktywnościach poza domem. Pod względem dni tygodnia, poniedziałki i wtorki są najpopularniejszymi dniami na zakupy w sieci. Wtorek to dzień, w którym wiele sklepów online oferuje specjalne promocje, co dodatkowo przyciąga zakupowiczów.
Jak często robimy zakupy w internecie?
Z roku na rok Polacy coraz chętniej robią zakupy online. Jak pokazuje badanie Gemius „E-commerce w Polsce 2023”, 79% internautów deklaruje, że dokonuje zakupów przez internet lub social media. Każdego roku ta liczba rośnie, a konsumenci coraz bardziej przyzwyczajają się do tego wygodnego rozwiązania. Co więcej, średnia częstotliwość zakupów online również rośnie – Polacy robią zakupy w sieci średnio kilka razy w miesiącu, co wskazuje na rosnącą rolę e-commerce w codziennym życiu.
W przypadku codziennych zakupów, takich jak artykuły spożywcze, kosmetyki czy odzież, zakupy online zastępują wizyty w tradycyjnych sklepach. Rosnąca popularność aplikacji mobilnych pozwala na szybkie i wygodne zakupy z dostawą do domu w ciągu nawet kilkudziesięciu minut. Coraz chętniej użytkownicy internetu korzystają z subskrypcji, np. na artykuły spożywcze czy kosmetyki, które pozwalają na regularne, automatyczne dostawy.
Jakie branże dominują w zakupach online?
Wśród najpopularniejszych kategorii zakupów online wyróżnia się kilka branż:
Moda i obuwie
Ta kategoria od lat dominuje na rynku e-commerce. Według badania „E-commerce w Polsce 2023” odzież, dodatki i buty są najczęściej kupowane przez polskich konsumentów. Duże sklepy internetowe cieszą się ogromną popularnością dzięki szerokiej ofercie, atrakcyjnym promocjom. Klienci coraz częściej kupują odzież online, ponieważ mogą w domu spokojnie przymierzyć wybrane produkty, a w razie potrzeby łatwo je zwrócić.
Elektronika i AGD
Sklepy z elektroniką i AGD oferują szeroki wybór produktów, a konsumenci chętnie korzystają z możliwości porównywania cen i specyfikacji technicznych online. Warto podkreślić, że coraz więcej Polaków decyduje się na zakup elektroniki online ze względu na wygodę i dostępność pełnych recenzji produktów, które pomagają w podjęciu decyzji.
Kosmetyki i perfumy
Kosmetyki, szczególnie te do pielęgnacji i makijażu, zyskują na popularności wśród kupujących online. Duże platformy oferują bogaty wybór produktów, które nie zawsze są dostępne w sklepach w mniejszych miejscowościach. Co więcej, kupując online, klienci mogą liczyć na atrakcyjne promocje, darmowe próbki czy programy lojalnościowe.
Artykuły spożywcze
Mimo że zakupy spożywcze to stosunkowo nowy segment, to w czasie pandemii Polacy przekonali się do tego typu rozwiązań. Duże hipermarkety umożliwiają zamawianie produktów spożywczych z dostawą do domu. Choć nie dominują na rynku e-commerce, stopniowo zyskują na popularności, zwłaszcza wśród mieszkańców dużych miast, którzy cenią sobie wygodę i oszczędność czasu.
Kto robi zakupy w sieci?
Zakupy online w Polsce cieszą się popularnością wśród różnych grup demograficznych, jednak można zaobserwować pewne różnice.
Wiek
Największa grupa, która robi zakupy online to osoby w wieku 25-34 lata. Według raportu Gemius, aż 86% osób w tej grupie wiekowej regularnie dokonuje zakupów w sieci. To młode pokolenie, które dorastało w erze cyfrowej i internet jest dla nich pierwszym miejscem na robienie zakupów. Kolejna grupa to osoby w wieku 35-44 lata, które coraz częściej sięgają po zakupy online. W ten sposób szukają oszczędności czasu, aby łączyć pracę zawodową z życiem rodzinnym. Coraz większą aktywność w zakupach online wykazują również osoby starsze (55+), które w trakcie pandemii nauczyły się korzystać z nowych technologii.
Płeć
Według raportu Gemius, 81% kobiet regularnie robi zakupy w sieci, podczas gdy w przypadku mężczyzn odsetek ten wynosi 72%. Kobiety najczęściej robią zakupy z kategorii takich jak moda, kosmetyki czy artykuły dla dzieci. Mężczyźni z kolei, są bardziej skłonni do zakupu elektroniki, narzędzi oraz produktów związanych z hobby i rozrywką.
Miejsce zamieszkania
Mieszkańcy dużych miast częściej robią zakupy online niż osoby z mniejszych miejscowości. Wpływ na to może mieć lepszy dostępu do internetu, ale także większa liczba usług, takich jak szybkie dostawy czy punkty odbioru paczek. Należy jednak zaznaczyć, że rozwój infrastruktury logistycznej sprawia, że osoby z mniejszych miast również coraz częściej korzystają z zakupów online.