Banner blindness - przyczyny, skutki i przeciwdziałania
Ślepota banerowa to zjawisko świadomego lub nieświadomego pomijania przez użytkowników wszystkiego, co wygląda jak reklama, i koncentrowania się wyłącznie na poszukiwanych informacjach. Jest szczególnie niekorzystna dla reklamodawców, dla których może oznaczać znaczący spadek skuteczności kampanii.
Jakie są przyczyny banner blindness?
Wraz z rosnącą liczbą banerów i reklam w sieci użytkownicy coraz częściej zaczynają automatycznie je ignorować, chcąc skupić się na interesującej ich treści. Z biegiem czasu uczą się rozpoznawać charakterystyczne elementy reklamowe, takie jak rozmiar, pozycja (np. boczne paski lub górne banery) czy specyficzna kolorystyka, i odruchowo omijają te obszary. Dodatkowo negatywne doświadczenia z natarczywymi reklamami — jak wyskakujące okienka czy filmy odtwarzane automatycznie — mogą jeszcze bardziej nasilać zjawisko unikania treści przypominających reklamę, co sprawia, że użytkownicy podświadomie odrzucają nawet mniej inwazyjne formy promocji.
Konflikt interesów
Reklamodawcy z czasem dostrzegli spadającą skuteczność znanych rozwiązań, co popchnęło ich do szukania bardziej różnorodnych, czasem natrętnych form. Należą do nich:
Pop-upy i Pop-under
Reklamy, które wyskakują na ekranie podczas przeglądania strony lub otwierają się w nowej karcie/oknie przeglądarki.
Reklamy pełnoekranowe (interstitial ads)
Reklamy, które zajmują cały ekran i blokują dostęp do treści na stronie, dopóki użytkownik ich nie zamknie.
Reklamy typu "sticky" (przyklejone)
Bannery lub inne elementy reklamowe, które pozostają widoczne podczas przewijania strony i trudno je zamknąć.
Reklamy typu "hover"
Reklamy pojawiające się po najechaniu kursorem na określone elementy na stronie, często przypadkowo.
Reklamy zakrywające treść (overlay ads)
Reklamy, które przykrywają treść strony i wymagają interakcji (np. kliknięcia przycisku "zamknij"), aby je usunąć.
Reklamy z fałszywymi przyciskami
Reklamy z odliczaniem czasu
Bardziej inwazyjne formaty zniechęcająco wpłynęły na odbiorców treści oferowanych przez wydawców, którzy zaobserwowali spadki wyników własnych serwisów. Musieli więc, i wciąż muszą, zadbać o balans między zadowoleniem reklamodawców a odbiorców.
Jak minimalizować banner blindness?
Reklama natywna
- Reklamy wkomponowane w treść mogą być bardziej skuteczne, ponieważ nie przypominają tradycyjnych banerów i są mniej inwazyjne.
Precyzyjne targetowanie i personalizacja
- Dostosowanie reklam do zainteresowań użytkownika może przyciągać więcej jego uwagi, ponieważ są dla niego bardziej istotne i atrakcyjne tematycznie.
Innowacyjne rozwiązania reklamowe
- Umieszczanie reklam w niestandardowych miejscach lub korzystanie z nowych formatów, takich jak reklamy interaktywne, może poprawić ich widoczność.
Przykłady rozwiązań
Reklamy natywne są wkomponowane w treść, wygląd i styl platformy, na której się pojawiają, dzięki czemu mniej przypominają tradycyjne, inwazyjne formy reklamowe, takie jak banery czy wyskakujące okienka. Są subtelniejsze, ponieważ ich treści są dopasowane do kontekstu i stylu strony lub aplikacji, co sprawia, że użytkownicy często odbierają je jako naturalną część materiału, który przeglądają.
Jednym z rozwiązań realizujących ideę reklamy natywnej jest Visual Story, angażujący format przypominający FB i IG stories umieszczany w artykułach na podstawie targetowania kontekstowego. Systemy rozpoznawania treści (Computer Vision i Picture Recognition) gwarantują wyjątkowo precyzyjne targetowanie, reklamy są umieszczane w dokładnie zdefiniowanym i bezpiecznym kontekście. Algorytm Friendly Index ocenia stronę pod kątem jej atrakcyjności dla użytkownika i bezpiecznego otoczenia dla reklamodawcy.
Świetnym przykładem zwalczania banner blindness jest również VOX In-Image, technologia oparta na AI Computer Vision, która określa kategorię semantyczną strony i umieszcza reklamę na zdjęciu w adekwatnym kontekście redakcyjnym. Reklama pozostaje w związku z treścią strony, przez co wkomponowuje się tematycznie do tematu, który zainteresował użytkownika. Różnorodność formatów i umiejscowienia reklamy pozwala na zwrócenie uwagi odbiorcy dzięki przebijaniu się przez zarówno celowe, jak i nieświadome omijanie treści reklamowych.